Všeobecné obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 2026-09-08
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Coachingworld s.r.o. (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem webu svetkoucinku.cz.
- Coachingworld s.r.o., IČO: 06829121, DIČ: CZ06829121
- Sídlo: Rybná 24, Praha 1
- E-mail: info@coachingworld.cz
2. Definice pojmů
- Uživatel - fyzická nebo právnická osoba, která navštěvuje web nebo využívá služby
- Web - webová stránka svetkoucinku.cz
- Služba - produkty nebo služby nabízené Poskytovatelem
3. Poskytování služeb
Poskytovatel poskytuje služby v souladu s aktuálně platnou nabídkou na webu. Detaily jednotlivých služeb (cena, rozsah, dodací podmínky) jsou uvedeny v každé konkrétní nabídce.
4. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele. Smluvní vztah se řídí těmito obchodními podmínkami a českým právem.
5. Cena a platba
Cena za služby je uvedena u každé nabídky. Platba probíhá způsobem dohodnutým mezi stranami (bankovní převod, platební karta).
6. Odstoupení od smlouvy
Program Business Executive Coach™ je vzdělávací akce pořádaná v předem vypsaném termínu. U takových služeb se právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu neuplatní, a to podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku. Výjimka dopadá na smlouvy o využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období.
Přihlášením do konkrétního běhu programu proto zájemci právo na čtrnáctidenní odstoupení nevzniká. Zrušení účasti nebo přesun do jiného běhu řeší Poskytovatel individuálně, žádost zašlete na e-mail info@coachingworld.cz.
7. Reklamace
Vady služby je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu na e-mailu info@coachingworld.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravují samostatné Zásady ochrany osobních údajů.
10. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími předpisy. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit; o změnách bude informovat na webu.